Atuamos na defesa de consumidores e empresas vítimas de fraudes bancárias, golpes digitais e práticas abusivas. Cada caso passa por análise técnica antes da decisão de ingressar com ação — porque nem todo prejuízo é responsabilidade do banco, e nem toda recusa do banco é definitiva.
Conheça as principais frentes em que atuamos no Direito do Consumidor e Bancário.
Atuamos em casos de transferências fraudulentas via Pix decorrentes de golpes, engenharia social, invasões a contas e contato de criminosos se passando por atendentes do banco, buscando responsabilizar a instituição financeira quando houver falha no dever de segurança.
Atuamos em contratos de consignado realizados sem o conhecimento ou autorização da vítima, comuns contra aposentados, pensionistas e servidores públicos.
Atuamos em casos de abertura fraudulenta de contas, financiamentos ou cartões em nome da vítima a partir de dados pessoais vazados ou obtidos indevidamente.
Atuamos em fraudes contra pessoas jurídicas, incluindo transferências fraudulentas, falsificação de boletos e invasões a contas empresariais — com análise dos controles internos da empresa e da diligência do banco.
Atuamos em cobranças sem fundamento, contestação de compras não reconhecidas em cartões de crédito ou débito clonados, negativações irregulares no SPC/Serasa e situações de inscrição indevida em cadastros de inadimplentes.
Analisamos contratos de crédito, financiamento e cartão para identificar cláusulas abusivas, capitalização indevida de juros e cobranças incompatíveis com a legislação consumerista.
Da análise inicial ao desfecho do caso, em três etapas.
Avaliamos a documentação, a conduta do consumidor e a responsabilidade da instituição antes de decidir pela via judicial. Casos sem fundamento não viram processo.
Definimos a melhor abordagem (extrajudicial, administrativa via Bacen ou judicial) com base na jurisprudência consolidada e no perfil do caso.
Conduzimos o caso até decisão final, com comunicação direta e prazos realistas — sem promessa de resultado.
Atributos que orientam a forma como conduzimos cada caso.
Não somos fábrica de ação contra banco. Avaliamos cada caso tecnicamente — porque ação infundada gera litigância de má-fé e prejuízo ao cliente.
Conhecimento técnico em Pix, golpes de engenharia social, vazamentos de dados e fraudes digitais — não apenas em casos clássicos do CDC.
Atuamos tanto para consumidores pessoa física quanto para empresas vítimas de fraudes bancárias empresariais, com leitura específica de cada contexto.
Fale conosco no Telegram para uma análise inicial do seu caso e entender se há fundamento jurídico para ação.
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